Sistema de Gestión de Calidad (SGC)
El Sistema de Gestión de la Calidad (SGC), en la Secretaría Distrital de Hacienda, es una herramienta de gestión que permite centrar los esfuerzos de la Entidad en la búsqueda de la excelencia, mediante el mejoramiento continuo soportado en el enfoque hacia los procesos, el pensamiento basado en riesgos y la satisfacción de los grupos de valor.
El SGC nos ayuda a demostrar la capacidad de la Entidad para proporcionar productos y servicios que satisfagan los requisitos de los grupos de valor, los legales, los reglamentarios y los propios de la organización.
La alta dirección de la SDH, en su compromiso con el Sistema de Gestión de la Calidad, definió la siguiente política:
"La Secretaría Distrital de Hacienda garantiza la sostenibilidad financiera del Distrito Capital, contribuyendo así a la generación de confianza en la administración pública, mediante una estructura organizacional que responde eficientemente a los cambios tecnológicos y sociales, una cultura organizacional basada en el servicio, una recaudación eficiente y distribución efectiva de recursos, cumpliendo con los requisitos aplicables de los grupos de valor y partes interesadas, comprometida con el mejoramiento continuo, en un marco de mejores prácticas orientadas a la calidad del gasto público.”
Principales elementos del SGC de la Secretaría Distrital de Hacienda:
- Mapa de procesos
- Manual de calidad SDH
- Listado maestro de documentos 17-04-2024
- Código de integridad
Auditoría externa de calidad
Anualmente, la Secretaría Distrital de Hacienda realiza la auditoría externa de calidad, a fin de evidenciar el desempeño que tiene el Sistema de Gestión de Calidad frente a los requerimientos de la norma ISO 9001:2015.
- Informe de auditoria externa 2023
- Informe de auditoria externa 2022
- Informe de auditoria externa 2021
Certificado de conformidad LAT - 0971
- Informe de auditoria externa 2020
- Informe de auditoria externa 2019
- Informe de auditoría externa 2018
- Informe de auditoría externa 2018, fase I
Vigencia | Fecha de publicación | Nombre | Documentos |
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2023 | Mié, 13-12-2023 14:59 | Informe de auditoria externa 2023 | |
2023 | Lun, 29-05-2023 17:11 | Listado maestro de documentos 11-04-2023 | |
2023 | Mié, 13-12-2023 15:18 | Listado maestro de documentos 13-12-2023 | |
2023 | Mié, 13-12-2023 14:48 | Manual de Calidad Secretaría Distrital de Hacienda V29 | |
2023 | Mar, 26-12-2023 07:46 | Mapa de procesos | |
2023 | Jue, 23-02-2023 14:18 | Mapa de procesos | |
2023 | Jue, 14-09-2023 17:12 | Listado maestro de documentos 11-09-2023 | |
2022 | Lun, 01-08-2022 15:42 | Listado maestro de documentos 11-07-2022 |