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Alerta por nueva modalidad de fraude a través de WhatsApp.

Verifica siempre la información en nuestro sitio web oficial y canales autorizados.
10 de abril de 2026

Verifica siempre la información en nuestro sitio web oficial y canales autorizados.

La Secretaría de Hacienda de Bogotá detectó un nuevo intento de fraude y suplantación a través de WhatsApp, mediante el uso del número 300 704 4312, el cual no corresponde a ningún canal oficial de la entidad.

Tras el proceso de validación y análisis realizado por la entidad, se identificaron indicios claros de suplantación de identidad a nombre de Hacienda Bogotá. Entre los hallazgos se evidenció el uso de perfiles no oficiales, mensajes con lenguaje poco institucional y solicitudes de información y pagos a través de enlaces externos.

De acuerdo con los reportes recibidos, los delincuentes estarían enviando mensajes relacionados con supuestos cobros, retenciones bancarias o deudas tributarias, buscando generar presión para obtener información personal, comprobantes de pago o inducir a las personas a realizar consignaciones y pagos fraudulentos.

La Secretaría recordó que:

  • El único WhatsApp oficial de Hacienda Bogotá es el 305 797 8608
  • Todos los pagos y trámites deben realizarse únicamente en: 
  • Hacienda Bogotá nunca solicita usuarios, contraseñas, códigos de seguridad ni información confidencial por WhatsApp o redes sociales. 
  • La entidad no envía enlaces externos o no oficiales para realizar pagos. 

Además, la Secretaría invita a la ciudadanía a seguir estas recomendaciones para evitar fraudes:

  • Verifica siempre que el sitio web, número, correo o perfil correspondan a los canales oficiales. 
  • Desconfía de mensajes urgentes, alarmantes o con supuestos descuentos adicionales. 
  • No compartas información tributaria, documentos personales ni datos de acceso a plataformas digitales. 
  • Revisa la imagen y el lenguaje de los mensajes. Los canales oficiales usan imagen institucional y elementos reconocibles como el chatbot “NovHA”. 

  • Reporta inmediatamente cualquier mensaje, llamada o perfil sospechoso. 

La Secretaría de Hacienda de Bogotá reitera el llamado a verificar siempre antes de responder, compartir información o realizar pagos.

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Fecha de publicación: 10/04/2026

Fecha de última actualización: 12/05/2026

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