Plan Estratégico

La planeación estratégica es la construcción colectiva de un futuro esperado guiado a través de un conjunto ordenado y sistémico de grandes líneas de acción que se concretan en proyectos y acciones específicas, ajustables en el tiempo y direccionadas con un propósito común.

El Mapa Estratégico representa visualmente la estrategia definida para la Entidad, mostrando el proceso de creación de valor a través de unas relaciones causa efecto entre los objetivos incluidos en las cuatro (4) perspectivas: Desarrollo Humano y Organizacional (3 objetivos estratégicos), Procesos (5 objetivos estratégicos), Gestión Financiera de Bogotá (6 objetivos estratégicos) y Clientes-Contribuyente/Ciudadano y Entidades Distritales (2 objetivos estratégicos).  

 

PERSPECTIVA DESARROLLO HUMANO Y ORGANIZACIONAL (DHO)

DHO1 - Consolidar un modelo de gestión humana y una cultura organizacional basada en el servicio al ciudadano.

DHO2 - Diseñar una estructura y gestión de cambio organizacional que responda a los cambios tecnológicos y los retos futuros.

DHO3 - Afianzar el uso de las tecnologías de información para el mejoramiento de las actividades y los servicios (gobierno electrónico).

 

PERSPECTIVA PROCESOS (P)

P1 - Expandir y mejorar la comunicación con el ciudadano.

P2 - Consolidar un modelo de evaluación de servicio al ciudadano.

P3 - Desarrollar prácticas de alto estándar en seguridad de la información de la SDH.

P4 - Avanzar en el uso, acceso y análisis de los datos.

P5 - Diseñar procesos transversales centrados en los clientes y usuarios de los servicios.

 

PERSPECTIVA GESTIÓN FINANCIERA DE BOGOTÁ (GF)

GF1 - Mejorar la progresividad en las cargas tributarias.

GF2 - Promover la reactivación económica de la ciudad.

GF3 - Introducir criterios de desempeño, calidad y efectividad en la distribución de los recursos del presupuesto distrital.

GF4 - Identificar y promover eficiencias en la distribución del gasto social.

GF5 - Desarrollar mecanismos para el financiamiento y la priorización de inversiones en el área metropolitana de Bogotá.

GF6 - Promover la formalización de la actividad económica.

 

PERSPECTIVA CLIENTE (C)

C1 - Servir e informar al ciudadano mediante la promoción de la confianza y credibilidad en el buen uso de los recursos públicos.

C2 - Proveer un marco institucional que fomente una mayor eficiencia, calidad y efectividad en la ejecución del presupuesto por parte de las entidades del Distrito.